Catégories Google Business Profile : comment bien les choisir
Bien choisir les catégories de Google Business Profile est l'une des décisions les plus importantes pour améliorer la visibilité locale d'une entreprise.
Il ne s'agit pas de mettre beaucoup de catégories ni de choisir celles qui ont le plus de recherches. La clé est de sélectionner la catégorie qui représente le mieux ce que fait l'entreprise et de compléter uniquement avec des catégories secondaires qui apportent réellement du contexte.
Un mauvais choix peut faire en sorte que le profil apparaisse dans des recherches peu pertinentes ou qu'il perde de la présence face à des concurrents mieux classés.
Que sont les catégories de Google Business Profile
Les catégories de Google Business Profile servent à indiquer à Google le type d'entreprise figurant sur la fiche.
Par exemple, un salon de beauté, une épicerie, une agence de marketing ou un restaurant italien ne devraient pas être classés de manière générique s'il existe une catégorie plus précise.
Google utilise ces catégories pour mieux comprendre l'activité de l'entreprise et afficher la fiche dans les recherches locales associées. C'est pourquoi la catégorie principale ne doit pas être choisie au hasard.
Catégorie principale : la décision la plus importante
La catégorie principale est celle qui a le plus de poids dans le profil. Elle doit répondre à une question simple :
Quelle est l'activité principale de cette entreprise ?
Si vous avez un cabinet dentaire, la catégorie principale devrait être « Cabinet dentaire », et non une catégorie plus large ou secondaire. Si vous avez une agence SEO ou une agence de marketing, la catégorie devrait représenter ce service principal (Agence de marketing) de la manière la plus précise possible.
Google recommande de sélectionner une catégorie spécifique dans la liste disponible. S'il n'existe pas d'option exacte, il faut choisir la catégorie générale la plus proche, car il n'est pas possible de créer des catégories personnalisées.
Catégories secondaires : quand les utiliser
Les catégories secondaires aident à compléter les informations de l'entreprise, mais ne doivent pas être utilisées pour remplir.
Elles sont utiles lorsque l'entreprise propose des services clairement liés à son activité principale. Par exemple, une boulangerie peut avoir comme catégorie principale « Boulangerie » et ajouter des catégories secondaires comme « Magasin général » ou « Pâtisserie », si elle propose réellement ces services.
L'erreur courante est d'ajouter trop de catégories en pensant que cela améliore le positionnement. Cela ne fonctionne pas ainsi. Google recommande d'utiliser le moins de catégories nécessaires pour décrire l'entreprise de manière précise.
Comment choisir la bonne catégorie dans Google Business Profile
Choisir la bonne catégorie ne consiste pas à ajouter toutes les options possibles. La catégorie doit décrire avec précision ce qu'est votre entreprise et aider Google à comprendre dans quelles recherches locales votre fiche doit être affichée.
D'abord, recherchez ou enregistrez votre entreprise
Avant de choisir la catégorie, vous devez rechercher votre entreprise dans Google Business Profile. En entrant le nom de l'entreprise, Google peut afficher des correspondances si la fiche existe déjà ou si elle a été créée précédemment.
Si l'entreprise apparaît déjà, vérifiez qu'elle correspond à votre entreprise avant de la gérer. Si vous créez une nouvelle fiche, saisissez le nom commercial réel et continuez la configuration.
L'étape suivante consiste à choisir la catégorie d'entreprise. Celle-ci doit représenter ce qu'est votre entreprise, et non tous les produits ou services que vous vendez. Vous pourrez la modifier ultérieurement et ajouter des catégories secondaires si elles aident réellement à mieux décrire l'activité principale.
Choisissez une catégorie principale précise
La catégorie principale est la plus importante de la fiche. Elle doit répondre à une question simple : quelle est principalement cette entreprise.
Par exemple, si vous avez un cabinet vétérinaire, la catégorie principale devrait être « Vétérinaire ». Si vous avez une épicerie, elle devrait être « Épicerie ». Si vous avez une agence spécialisée dans le positionnement local, vous devez choisir la catégorie la plus proche disponible dans Google Business Profile, comme par exemple « Agence de marketing ».
Évitez de choisir une catégorie trop générale s'il existe une option plus spécifique. Plus la catégorie représente bien votre entreprise, plus le signal sera clair pour Google et pour les utilisateurs.
Ajoutez des catégories secondaires uniquement si elles sont pertinentes
Les catégories secondaires servent à compléter les informations du profil, pas à remplir la fiche avec des mots-clés.
Si votre entreprise propose des services supplémentaires pertinents, vous pouvez ajouter des catégories secondaires. Par exemple, une clinique dentaire peut inclure des catégories comme « Orthodontiste » ou « Dentiste pour enfants » si ces services font réellement partie de son offre.
L'important est de ne pas surcharger le profil. Ajouter des catégories qui ne représentent pas votre entreprise peut attirer des recherches peu pertinentes et affaiblir la cohérence de la fiche.
Vérifiez ce que font vos concurrents
Un bon moyen de valider votre choix est de vérifier les catégories utilisées par les entreprises qui sont déjà bien positionnées sur Google Maps pour vos recherches principales.
Il ne s'agit pas de copier la concurrence, mais de détecter des schémas. Si plusieurs entreprises bien positionnées utilisent la même catégorie, cette option est probablement alignée avec l'intention de recherche de l'utilisateur.
Validez la catégorie avec votre site web et vos services
La catégorie choisie doit être cohérente avec la description de la fiche, les services téléchargés et le contenu du site web.
Si la fiche pointe vers une catégorie, mais que le site web communique autre chose, Google peut avoir plus de difficultés à comprendre l'entreprise. La cohérence entre la fiche, le site web, les services et les avis aide à renforcer la visibilité locale.
Erreurs fréquentes lors du choix des catégories
L'une des erreurs les plus courantes est de sélectionner des catégories non pertinentes simplement parce qu'elles semblent avoir un volume de recherche plus élevé. Cela peut attirer des impressions peu utiles et affecter la qualité des visites.
Une autre erreur est d'utiliser les catégories comme s'il s'agissait de balises SEO. Les catégories ne sont pas un champ pour insérer des mots-clés. Elles doivent décrire l'entreprise réelle.
Il est également courant de ne pas mettre à jour la catégorie lorsque l'entreprise change. Si une entreprise cesse d'offrir un service ou modifie son orientation commerciale, la fiche devrait le refléter.
Et une erreur importante : ajouter des catégories d'entreprises proches, de départements indépendants ou de services qui n'appartiennent pas directement à l'entreprise.
Google avertit qu'il ne faut pas utiliser les catégories d'autres entreprises liées ou situées dans le même espace.
À quelle fréquence réviser les catégories
Il n'est pas nécessaire de changer de catégories toutes les semaines. En fait, le faire sans raison peut créer de l'instabilité.
Il est recommandé de les réviser lorsque l'offre de l'entreprise change, lorsqu'une nouvelle ligne de services est lancée, lorsqu'une baisse significative de la visibilité locale est détectée ou lorsque les concurrents commencent à se positionner avec une structure différente.
Il convient également de les réviser lors des audits SEO locaux, surtout si la fiche n'a pas été mise à jour depuis longtemps.
Catégories et SEO local
Les catégories ne sont pas le seul facteur du SEO local, mais elles constituent une base importante pour que Google comprenne ce que fait votre entreprise et dans quelles recherches votre fiche doit apparaître.
Une fiche avec une catégorie principale bien choisie, des catégories secondaires pertinentes, des services correctement chargés, de vrais avis et un site web aligné sur l'activité de l'entreprise a plus de chances de concurrencer sur Google Maps.
Il est également important de veiller à la cohérence du NAP : nom de l'entreprise, adresse et numéro de téléphone. Ces données doivent correspondre sur la fiche Google Business Profile, sur le site web et dans les autres annuaires où l'entreprise apparaît.
Si la catégorie dit une chose, la description en communique une autre, le site web pointe vers des services différents et les données NAP ne sont pas cohérentes, Google peut avoir plus de difficultés à interpréter correctement l'entreprise.
C'est pourquoi l'optimisation des catégories doit être examinée avec les autres signaux locaux. Il ne suffit pas de choisir une catégorie et de laisser la fiche à l'abandon. La cohérence entre la catégorie, les services, le site web, les avis et les coordonnées renforce la visibilité locale.
Outil pour examiner les catégories des concurrents
Un outil utile pour analyser les catégories est GMB Everywhere, une extension Chrome gratuite axée sur Google Business Profile.
Elle permet de voir les catégories utilisées par d'autres entreprises directement dans Google Maps et dans les résultats locaux. Cela aide à comparer les profils des concurrents et à détecter quelle catégorie principale ou secondaire peut être mieux alignée avec une recherche locale.
Elle ne doit pas être utilisée pour copier des catégories sans discernement. Elle sert de support à l'analyse, mais la catégorie principale doit toujours représenter avec précision l'activité réelle de l'entreprise.
Foire aux questions
Quelle catégorie dois-je choisir dans Google Business Profile ?
Vous devez choisir la catégorie qui décrit le mieux l'activité principale de votre entreprise. S'il existe une option spécifique, il est préférable de l'utiliser plutôt qu'une catégorie trop générale.
Puis-je ajouter plusieurs catégories dans Google Business Profile ?
Oui, vous pouvez ajouter des catégories secondaires, mais elles doivent représenter des services réels de l'entreprise. Il ne convient pas de les utiliser comme une liste de mots-clés.
Les catégories influencent-elles Google Maps ?
Oui. Les catégories aident Google à comprendre ce que fait l'entreprise et peuvent influencer les recherches locales où la fiche apparaît.
Que se passe-t-il si je choisis une catégorie incorrecte ?
Vous pouvez apparaître dans des recherches peu pertinentes ou perdre en visibilité par rapport à des entreprises mieux catégorisées. Vous pouvez également générer moins d'appels, de visites ou de clics depuis la fiche.
À quelle fréquence dois-je revoir les catégories ?
Il est conseillé de les revoir lorsque l'offre de l'entreprise change, lorsque vous effectuez un audit SEO local ou lorsque vous détectez des changements importants dans les performances de la fiche.
Chez RatingLeader, nous pouvons vous aider à examiner votre fiche Google Business Profile, détecter les catégories mal choisies et optimiser la présence locale de votre entreprise pour attirer des recherches plus pertinentes.
