Phrases pour demander des avis sur Google qui fonctionnent vraiment

Demander des avis à vos clients peut paraître délicat, mais avec les bons mots, vous pouvez transformer une expérience positive en une opinion publique qui boostera votre activité. Nous partageons ici les meilleures expressions pour demander des avis sur Google , avec des exemples pratiques et des stratégies pour accroître votre visibilité en ligne sans paraître insistant.

Pourquoi est-il important de savoir comment demander des avis ?

Avis Google :

• Ils augmentent votre crédibilité .
• Améliorez votre positionnement local (local SEO).
• Ils influencent directement la décision d’achat des nouveaux clients.

Une phrase simple et bien rédigée peut générer davantage de ventes et de visibilité. Mais toutes les phrases ne fonctionnent pas de la même manière : elles doivent être claires, personnalisées et apparaître au bon moment.

Phrases efficaces pour demander des avis sur Google (par canal)

Par WhatsApp ou SMS

• Merci pour votre achat ! Pourriez-vous prendre quelques instants pour nous laisser un avis sur Google ? Votre avis nous permettra de mieux nous connaître. Voici le lien direct 👉 [LIEN] ?
• Bonjour [nom], nous sommes ravis que vous nous fassiez confiance. Pourriez-vous nous aider en nous fournissant un avis Google ? Cela ne prendra qu'un instant 🙏 [LIEN] ?
  
  

Par e-mail

• Objet : Souhaitez-vous nous laisser votre avis ? « Bonjour [nom], votre satisfaction est notre priorité. Si vous êtes satisfait de notre service, pourriez-vous nous laisser un avis sur Google ? Cliquez ici : [LIEN] »
• Nous souhaitons nous améliorer chaque jour. Si vous appréciez votre expérience avec nous, votre avis sur Google nous sera très utile 💬. [LIEN]
  
  

Sur le ticket ou lors de la clôture d'une vente

• « On vous a aidé ? Dites-le à Google ! Ça ne vous prendra qu'une minute 😊 👉 [LIEN] »
• Votre avis compte. Laissez-nous un avis sur Google pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Merci de votre confiance.
  
  

Sur cartes physiques (avec QR)

💡 Idéal à inclure dans des emballages, des sacs ou des comptoirs

• « Avez-vous apprécié notre service ? Scannez ce code et laissez-nous un avis sur Google 🙌 »
• Merci de votre visite. Pourriez-vous nous aider à laisser un avis ? Scannez ici et partagez votre expérience.

En personne (lorsqu'il y a un contact direct avec le client)

En contact direct avec le client, que ce soit en magasin, au bureau, en salon ou lors d'une prestation, demander un avis en personne peut s'avérer bien plus efficace qu'un message numérique. Voici quelques phrases efficaces :

• Avez-vous apprécié le service ? Si vous avez un moment, ce serait vraiment utile de le partager sur Google. Scannez simplement ce code ou recherchez notre nom.
• Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Si vous pouviez laisser un avis sur Google, vous nous rendriez un immense service. Merci pour votre soutien !
• « Chaque avis compte. Souhaitez-vous nous laisser un petit avis sur Google ? Vous pouvez le faire depuis votre téléphone ; cela ne vous prendra même pas une minute. »
  
  

💡 Astuce : Si le client est réceptif, ayez une carte physique avec un QR code directement liée à votre profil Google pour qu'il puisse laisser son avis instantanément. Vous pouvez même le rejoindre pendant qu'il le laisse si le moment le permet, sans lui mettre la pression.

Recommandations clés pour que vos phrases fonctionnent

1. Personnalisez autant que possible : utilisez le nom du client si vous en avez un.
2. Fournit un accès facile au lien d'évaluation directe .
3. Soyez bref et concis : évitez de paraître robotique ou exigeant.
4. Envoyez la demande au bon moment : Juste après un achat, après une interaction positive, après avoir clôturé avec succès un service.
   
5. Utilisez un design attrayant si vous distribuez une carte physique : incluez votre logo, les couleurs de votre marque et un code QR clair qui renvoie vers votre profil Google.
   

Et si vous voulez simplifier encore les choses ? Utilisez des cartes physiques conçues pour générer des avis.

Dans un monde numérique, les objets physiques ont toujours un impact. Pour garantir que vos clients vous laissent un avis, vous pouvez inclure une carte d'avis Google professionnelle avec un QR code direct dans vos colis ou en magasin.

Dans notre boutique, vous trouverez des packs de cartes aux designs efficaces et personnalisables pour tous types d'entreprises. 👉 Découvrez nos cartes d'évaluation ici .

Questions fréquemment posées sur la demande d'avis

Que se passe-t-il si j'insiste trop ?

Une seule demande suffit. Si le client ne répond pas, évitez de lui mettre la pression. Une approche subtile qui préserve une bonne relation est préférable.

Les avis peuvent-ils être demandés à tous les clients ?

Oui, mais assurez-vous d'offrir une bonne expérience. Envoyez-le au bon moment, lorsque le client est satisfait.

Et s'ils ne veulent pas me laisser d'avis ?

C'est bon. Merci pour votre temps et continuez à nous offrir un excellent service. Beaucoup de gens oublient tout simplement.

Est-il légal d’offrir des incitations pour un avis ?

Google ne recommande ni n'autorise l'offre de récompenses ou de réductions pour l'échange d'avis. Concentrez-vous plutôt sur la simplification du processus.

Demander un avis ne signifie pas supplier, mais inviter les gens à partager une bonne expérience. Avec les bons mots et le bon timing, vous obtiendrez plus d'avis positifs sans effort supplémentaire.