Comment créer et partager votre lien d'avis Google
Vous souhaitez que vos clients laissent davantage d'avis sur Google, mais vous ne savez pas comment leur faciliter la tâche ? La solution : utilisez votre lien d'avis Google, une URL courte et directe qui les redirige directement vers le formulaire d'avis.
Obtenir ce lien est un processus qui ne vous prendra pas plus de 30 secondes et constitue l'outil le plus puissant pour augmenter votre preuve sociale et améliorer votre référencement local.
Dans ce guide, nous expliquons, étape par étape et de manière très simple, comment obtenir ce lien, comment le partager efficacement et comment faire passer votre stratégie d'évaluation au niveau supérieur.
Pourquoi est-il si important d’avoir un lien direct vers vos avis ?
Avant d'examiner le comment, il est important de comprendre le pourquoi. Un lien direct vers vos avis n'est pas un caprice ; c'est une nécessité stratégique.
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Éliminez les frictions : vous évitez au client de chercher votre entreprise sur Google, de trouver votre profil, puis de cliquer sur le bouton « Rédiger un avis ». Vous faites tout pour lui.
- Augmentez les taux de conversion : en simplifiant le processus, vous augmentez les chances qu'un client satisfait laisse réellement un avis.
- Améliorez votre référencement local : un flux constant de nouveaux avis est l'un des signaux les plus puissants que Google utilise pour aider votre entreprise à se classer dans les recherches locales et sur Google Maps.
- Instaurer la confiance : cela permet de créer une preuve sociale, un élément clé pour inciter de nouveaux clients à vous faire confiance avant même de vous contacter.
Comment obtenir votre lien d'avis Google (méthode officielle et rapide)
Il s'agit de la méthode officielle recommandée par Google. C'est le moyen le plus rapide et le plus fiable d'obtenir un lien court et convivial ( g.page/r/... ).
Étape 1 : Accédez à votre profil d’entreprise Google
Vous n'avez pas besoin de vous connecter à une plateforme complexe. Connectez-vous simplement au compte Google qui gère votre profil et recherchez le nom de votre entreprise dans Google. Vous pouvez également rechercher « mon entreprise ». Le tableau de bord de gestion s'affichera directement dans les résultats.
Étape 2 : Localisez le bouton « Demander des avis » ou « Obtenir plus d’avis ».
Dans le tableau de bord, vous trouverez plusieurs boutons avec des actions directes. Recherchez celui intitulé « Demander des avis » ou « Obtenir plus d'avis ». Il est généralement situé à un endroit bien visible.
Étape 3 : Copiez votre lien unique
En cliquant, une petite fenêtre pop-up s'ouvrira avec votre lien d'évaluation directe. Et voilà ! Cliquez simplement sur le bouton Copier.
Le lien aura une structure similaire à celle-ci : https://g.page/r/AbCdEfGhIjK/review
Gardez-le précieusement ! C'est votre atout le plus précieux pour obtenir des avis.
Stratégies avancées pour obtenir plus d'avis avec votre lien
Avoir ce lien n'est qu'un début. Il faut maintenant l'utiliser intelligemment pour qu'il fonctionne à votre avantage.
1. Créez un code QR pour vos avis
Transformez le lien en QR code. C'est gratuit et très efficace. Vous pouvez l'insérer sur :
- Le comptoir de votre magasin.
- Les tables de votre restaurant.
- Factures et bons de livraison.
- Cartes de visite.
- L'emballage de vos produits.
- Le client n'a qu'à le scanner avec son téléphone portable pour aller directement laisser son avis.
2. Automatiser les demandes par email ou SMS
Après un achat ou un service, envoyez un e-mail ou un SMS automatique pour vous remercier de votre confiance et demander un avis. Ajoutez un lien direct pour un processus instantané.
3. La révolution : les cartes NFC pour des avis instantanés
Imaginez un client laissant un avis simplement en plaçant son téléphone près d'une carte physique dans votre établissement ? N'imaginez plus. La technologie NFC (Near Field Communication) rend cela possible. C'est le moyen le plus rapide et le plus efficace d'éliminer toute friction.
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Le niveau suivant : gérez votre réputation en ligne comme un pro
Obtenir des liens et des avis est une excellente chose, mais ce n'est qu'une partie de l'équation. Les entreprises qui maîtrisent véritablement leur présence en ligne vont encore plus loin. Elles s'assurent que leur profil d'entreprise est parfaitement optimisé pour attirer et convertir, et gèrent activement ce que les gens disent d'elles.
Une stratégie de gestion des profils et des avis bien optimisée vous permet de vous démarquer de vos concurrents et de vous protéger des avis injustes ou faux.
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Autres méthodes pour créer votre lien d'avis Google
Bien que la méthode officielle « Demander des avis » soit la plus recommandée en raison de sa simplicité et de sa capacité à générer un lien court, il existe des alternatives qui peuvent être utiles dans certaines situations ou pour des utilisateurs plus techniques.
Méthode 1 : Création manuelle avec votre « ID de lieu »
Chaque entreprise répertoriée sur Google possède un identifiant unique appelé « ID de lieu ». Vous pouvez utiliser ce code pour créer manuellement un lien d'avis. C'est une méthode très fiable, même si le lien résultant est plus long.
Étape 1 : Trouvez votre identifiant de lieu
- Accédez à l'outil officiel de Google pour trouver les identifiants de lieu : Recherche d'identifiant Google Place
- Saisissez le nom et l’adresse de votre entreprise dans la recherche sur la carte.
- Votre identifiant de lieu, un code alphanumérique, apparaîtra à côté du nom de votre entreprise. Copiez-le. (Ex. : ChIJr_xQFA9pEg0RUp4U1za0A0o ).
Étape 2 : Construire le lien
- Maintenant, ajoutez simplement votre identifiant de lieu à la fin de l'URL suivante : https://search.google.com/local/writereview?placeid=
- Le résultat final ressemblera à ceci : https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJr_xQFA9pEg0RUp4U1za0A0o
Ce lien amènera les utilisateurs directement à la fenêtre pour laisser un avis 5 étoiles.
Méthode 2 : à partir de la recherche Google Maps
Il s'agit d'une astuce simple pour obtenir un lien si, pour une raison quelconque, vous ne trouvez pas le bouton officiel.
- Ouvrez Google Maps et recherchez votre entreprise.
- Cliquez sur votre profil dans la liste pour afficher son profil complet.
- Recherchez l’onglet ou la section « Avis » et cliquez dessus.
- Cliquez sur le bouton « Écrire un avis ».
- Une fois la fenêtre de révision ouverte, copiez l'URL complète qui apparaît dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Attention : cette méthode génère une URL extrêmement longue avec de nombreux paramètres. Bien que fonctionnelle, elle ne semble pas professionnelle pour un partage direct. Il est recommandé d'utiliser un raccourcisseur de liens comme Bitly si vous optez pour cette option.
Foire aux questions (FAQ)
Le lien d'avis Google expire-t-il ?
Non, le lien court ( g.page/r/... ) que vous obtenez est permanent tant que votre profil Google Business est actif et vérifié.
Puis-je personnaliser mon lien d'avis ?
Oui. Le lien est généré à partir du « nom court » que vous avez défini dans votre profil d'entreprise. Un nom court ( @votreentreprise ) rendra votre lien plus facile à mémoriser.
Que dois-je faire si le bouton « Demander des avis » n'apparaît pas ?
Assurez-vous de deux choses : premièrement, que votre profil est vérifié à 100 % par Google et deuxièmement, que vous êtes connecté avec un compte disposant des autorisations d'administrateur ou de propriétaire pour le profil.
Ce lien fonctionne-t-il pour les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau ?
Oui, le lien est conçu pour fonctionner parfaitement sur n'importe quel appareil, redirigeant l'utilisateur vers l'application Google Maps sur mobile ou vers la version Web sur un ordinateur.
